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Retours

Tous les retours sont traités via notre portail (cela exclut les cannes à pêche - veuillez visiter ce page pour le retour des tiges).

Le cas échéant, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée. Veuillez noter que tous les retours (à l'exception des cannes) sont soumis à des frais de restockage de 5 $, déduits de votre remboursement. Les cannes à pêche sont soumises à des frais de restockage de 25 $.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial. Ce délai est généralement de 2 à 3 jours ouvrés.

Échanges

Tous les échanges sont gérés via notre portail 

Pour les échanges comprenant des leurres de pêche, des cannes, du matériel et du matériel terminal, le client sera responsable des frais d'expédition de retour à 6th Sense Fishing tant qu'il n'y a pas de défauts de produit.

Adressez tous les colis d'échange à :

- Toutes les cartes-cadeaux sont considérées comme des articles non retournables.

- Les articles en solde ne sont pas éligibles à un remboursement.

- Tous les retours et échanges doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de vos produits.